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“Encuentra un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar un solo día de tu vida” Jim Fox

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Mi Experiencia en DKV Integralia

Guillermo Cortés, consultor de marketing online en Roca Salvatella, nos regala su mirada sobre la Fundación DKV Integralia tras haber realizado prácticas formativas con nuestros equipos.

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DKV Integralia lo ha sido todo, me siento realizada y me encanta

Mari Arjonilla, supervisora del servicio de atención al cliente de DKV Seguros, nos relata emocionada lo que ha supuesto en su vida DKV Integralia

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El cliente como eje central de nuestra actividad

Elena Jacinto, responsable de Calidad en DKV Integralia, nos habla de la calidad en la atención a los usuarios del call center y así contar con más clientes en el futuro.

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Relaciones Cliente-proveedor Vs Colaboración en ecosistemas

La relación cliente y proveedor, va más allá, conocen al equipo que les atiende y reconocen perfectamente quién hay detrás del teléfono. Es el equipo del cliente. Y esto lo agradecen. Es una relación comercial y de profesionalidad, pero hay más.

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Call center comercial atípico, 100% centrado en las necesidades del cliente

Xavi Romero, Coordinador Departamento comercial en DKV Integralia, explica cómo se atiende a los nuevos clientes. Partimos desde sus necesidades para ofrecer lo que necesitan. Nuestro objetivo es que se sientan bien.

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DKV Integralia siempre intenta que evoluciones

Iván Martínez, Gestor en Servicio de atención telefónica Banco Sabadell, asegura que en DKV Integralia siempre puedes evolucionar. Aquí no todos los días son iguales, empiezas con algo sencillo y poco a poco vas creciendo como profesional.

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Crecer profesionalmente como la espuma

Remedios Olmo, supervisora del servicio de Cita Previa, cuenta la seguridad que da ver como los proyectos nuevos que inicias siendo pequeñitos van creciendo y creciendo. El conjunto de ellos dan la fuerza a DKV Integralia.

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La sorpresa que me llevé es que yo era capaz

Al llegar Mercé López, todo era nuevo para ella. Cuenta cómo la formación y el empeño le fueron mostrando que era capaz de hacer cosas que no creía. La ayuda y la gran acogida fueron fundamentales para aprender.

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Por qué DKV Integralia es especial

Elena Jacinto, responsable de Calidad en DKV Integralia, asegura que somos los mejores en la atención al cliente en salud. Las enfermedades que hemos pasado cada uno de nosotros nos hace empatizar mejor con el paciente y dar un servicio de mayor calidad.

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Cuestión de enfoque para relucir capacidades

Elena Jacinto, responsable de Calidad en DKV Integralia, agradece la ayuda que ha recibido para saber hacia dónde debía dirigir sus esfuerzos y avanzar en su camino laboral. Por eso, asegura, que solo tiene palabras de agradecimiento.

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Aquí hay una apuesta por la persona diferente

Angel Vázquez García, CEO Ecustomer, formador Experiencia de Cliente asegura que en DKV Integralia hay algo diferente al resto de compañías: la apuesta por las personas, por el detalle, paciencia, buscar siempre algo más.

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Aprender y desaprender con DKV Integralia

No es frecuente encontrar empresas, que apuesten de esta forma por la persona, es para adularlo. Cuando ves los resultados, la pasión de su gente, re-descubres que verdaderamente en lo humano está el éxito empresarial.

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Re-descubriendo el gusto por la vida

Las personas que han atravesado las adversidades de la discapacidad, son personas que han tenido que elegir en la vida, lamentarse o mirar hacia adelante, buscar y valorar las cosas. La gente que ha superado circunstancias adversas a re-descubierto el gusto por la vida

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DKV Integralia me ha dado mucha seguridad

Ana Gasol, coordinadora de cita previa en ICR, se sincera afirmando la seguridad que a ella y su familia le aporta DKV Integralia

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Coordinación del servicio de atención telefónica en Institut Català de Retina | ICR

Ana Gasol, coordinadora del servicio de atención telefónica en Institut Català de Retina | ICR, resalta la cohesión del equipo, imprescindible para prestar un excelente servicio

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Casi una vida laboral en DKV Integralia

La mirada de Eva Arroyo, secretaria de dirección en DKV Integralia, llena de experiencia al haber vivido en primera persona el nacimiento de la fundación

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La telefonía es uno de los tesoros de la empresa

Mariona Buxadé, Directora de Coordinación del Institut Català de Retina cuenta cómo contar con DKV Integralia les ha solucionado un gran problema. Aunque empezaron con miedo, ahora asegura que somos implacables.

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Venir a trabajar contenta hace que me implique mucho más

En nuestra sede de Zaragoza Noemí nos dice sentirse contenta en el trabajo, desarrollando retos en proyectos como SEO, Marketing Online, Redes Sociales, etc. por encima de cualquier barrera; eso se llama motivación.

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La gente puede venir tanto a trabajar como a formarse

En esta ocasión Carlos de DKV Integralia Zaragoza nos cuenta la importancia de la formación continua dentro de la empresa para ir desarrollando las tecnologías que van avanzando diariamente.

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Un trabajador feliz es un trabajador productivo

Cristina Pascual nos dice que DKV Integralia procura que sus trabajadores consigan desarrollar sus aptitudes de acuerdo con sus capacidades para que sean felices en su puesto de trabajo.

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Gente con ganas de avanzar y crecer

En DKV Integralia Zaragoza se encuentra trabajando Carmelo quien nos habla de que la discapacidad otorga ciertas cualidades adicionales al equipo, pero no hace que su rendimiento sea inferior, porque lo que coexiste son las ganas de crecer y el entusiasmo.

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Tú puedes trabajar en DKV Integralia

En DKV Integralia, tenemos a Carmelo quién nos dice que nunca pensó en desarrollar trabajos como los que hace aquí. Considera que quién se sienta mal, debería venir, seguro que encuentra su lugar y consigue desarrollarse, sea cual sea su dolencia. ¡ Acércate a vernos!

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DKV Integralia me impresiona como empresa

En la sede de Zaragoza se encuentra Pilar quien piensa que el desarrollo de la empresa debería llegar a más gente porque se preocupa de la sociedad, con sus médicos, su aportación a quien lo necesita....