Testimonios Fundación Integralia

Puedes ver este vídeo en YouTube: El sueño de Abdel tras su paso por DKV Integralia.

Ayudar a las personas con diversidad funcional en Marruecos es mi sueño. A mi me han ayudado mucho aquí, después me tocará ayudar allí.

ABDELMAOULA CHAKOUR, COORDINADOR DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE DKV SEGUROS, FUNDACIÓN INTEGRALIA

Todo positivo, parece como muy condensado en el tiempo. Empecé de operadora, pasé por gestora y hoy ocupo el puesto de supervisora

REMEDIOS OLMO, SUPERVISORA DEL SERVICIO DE CITA PREVIA, FUNDACIÓN INTEGRALIA

Puedes ver este vídeo en YouTube: 13 años de crecimiento

Puedes ver este vídeo en YouTube: Aire fresco en DKV Integralia.

Llegue aquí y vi algo, algo que tenía luz, la claridad. Es un espacio adaptado al cien por cien, donde te involucras totalmente

JOSEP RODIRIGUEZ, RESPONSABLE DKV INTEGRALIA EL PRAT.

Excepcional encontrar empresas apostando por las personas. Re-descubres que en lo humano está el éxito empresarial.

ANGEL VÁZQUEZ GARCÍA, CEO eCUSTOMER, FORMADOR EXPERIENCIA DE CLIENTE.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Aprender y desaprender con DKV Integralia.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Aquí están las personas que me pueden ayudar

El equipo humano de DKV Integralia está formado por personas implicadas desde el primero hasta el último. Lo mejor que tenemos es que somos una gran familia.

ABDELMAOULA CHAKOUR, COORDINADOR DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE DKV SEGUROS, FUNDACIÓN INTEGRALIA

Aquí hay una apuesta por la persona. Paciencia, atención al detalle, diferente a otras compañías.

ANGEL VÁZQUEZ GARCÍA, CEO ECUSTOMER, FORMADOR EXPERIENCIA DE CLIENTE.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Aquí hay una apuesta por la persona diferente.

Puedes ver este vídeo en YouTube: El sueño de Jason.

Mi sueño es seguir creciendo profesionalmente, para con esa estabilidad laboral poder darle una estabilidad a mi madre. Sí se puede luchar por los sueños que uno quiere

JASON ANDRÉS EXEVERRÍA, TIENE PARÁLISIS ESPÁSTICA CEREBRAL. VIVÍA EN PUERTO ASÍS, ACASI 1000 KM DE MEDELLÍN.

No vendemos algo por vender, vendemos lo que realmente necesitas para sentirte bien.

XAVI ROMERO, COORDINADOR DEPARTAMETNO COMERCIAL EN DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Call center comercial atípico, 100% centrado en las necesidades del cliente.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Cambio de visión con DKV Integralia.

Con apoyo y solidaridad aplicados a todas las empresas se funcionaría mejor. Si alguien se queda atrás, se le espera hasta que llegue al nivel de todos y lo consigue.

AGUSTÍN JOLIS, OPERADOR SERVICIO DE ATENCIÓN TELÉFONICA HOSPITAL SANT JOAN DE DEU.

En la misma entrevista…. venga, ¡para la casa!

EVA ARROYO, SECRETARÍA DE DIRECCIÓN.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Casi una vida laboral en DKV Integralia.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Cercanía en el trato, libertad en la toma de decisiones.

El trato es continuo y muy cercano. Esto se traduce en tranquilidad, estabilidad y equipo.

REMEDIOS OLMO, SUPERVISORA DEL SERVICIO DE CITA PREVIA.

El cliente es el centro. Los usuarios deben quedar satisfechos con el servicio que reciben.

ELENA JACINTO, RESPONSABLE DE CALIDAD EN DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Customer Experience, el cliente como eje central de nuestra actividad.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Clientes satisfechos y agradecidos.

Nos facilitan mucho por la telefonía gracias a DKV Integralia. Cuando hablan al paciente es como si estuvieran en ICR. El paciente las localiza en el centro.

MARIONA BUXADÉ, DIRECTORA DE COORDINACIÓN, INSTITUT CATALÁ DE RETINA.

Apuesta por las personas y la integración laboral. Tengo una edad complicada para empezar desde cero, me dan su apoyo en todo momento.

PILAR SÁNCHEZ, TRABAJADORA DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Co-Aprendizaje.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Co-aprendizaje interno en Fundación DKV Integralia.

Cuando tú enseñas a alguien, es una enseñanza mutua. Eso te enriquece y te hace crecer.

REMEDIOS OLMO, SUPERVISORA DEL SERVICIO DE CITA PREVIA.

Mi equipo es lo más para mí, el mejor.

ANA GASOL, COORDINADORA SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA DE ICR.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Resultados del servicio de atención telefónica en Institut Català de Retina | ICR

Puedes ver este vídeo en YouTube: DKV Integralia y Dosis de Videomarketing.

En una estrategia visual es muy importante el contenido. Para lograrlo hay que implicarse activamente en el desarrollo del videomarketing creando un proyecto de equipo. Así es la filosofía de DKV Integralia. Unidos para co-crear.

IRENE MARCO, DIRECTORA DOSIS VIDEOMARKETING.

El reto de enfrentarse a una tecnología cambiante. DKV Integralia un lugar perfecto para trabajar por las oportunidades formativas que ofrece.

JOSÉ MIGUEL PORQUET, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: DKV Integralia te da la oportunidad de crecer a nivel formativo.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Crecer profesionalmente como la espuma.

Ver como los proyectos nuevos se afianzan. Hace que tu crecimiento, personal y profesional, aumente como la espuma.

REMEDIOS OLMO, SUPERVISORA DEL SERVICIO DE CITA PREVIA.

Abdel fue mi doctor. Secretaria, doctora González.

SONIA GONZÁLEZ, GESTORA EN DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Crecimiento profesional en nuestros equipos.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Cuestión de enfoque para relucir capacidades.

En DKV Integralia me han enseñado. Hacia donde tenía que dirigir mi esfuerzo laboral.

ELENA JACINTO, RESPONSABLE DE CALIDAD EN DKV INTEGRALIA.

Trabajar y formarnos para aumentar nuestras expectativas. El hecho de tener una discapacidad no hace que las personas que trabajan en DKV Integralia hagan un trabajo peor.

CARLOS ROYO, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Venimos a trabajar y a formarnos para aumentar nuestras expectativas.

Puedes ver este vídeo en YouTube: David Rivas, empleado de DKV Integralia, sobre ruedas. 

Con fuerza de voluntad e implicación, la normalización y la integración son posibles.

DAVID RIVAS, EMPLEADO DE DKV INTEGRALIA.

Conscientes de las cosas que nos diferencian del resto. Una forma de auto-crítica para que el resultado sea mejor, compaginarse en equipo, y que cada uno aporte lo mejor de sí mismo.

NOEMÍ ARRIETA, TRABAJADORA DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Que cada persona sea diferente es un valor para el equipo.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Fundación DKV Integralia, contigo en Navidad.

Nuestra profesionalidad al servicio de todos. Nos formamos para ser los mejores.

FUNDACIÓN DKV INTEGRALIA.

Nos dedicamos a hablar con las personas… Cuando se está contento con el trabajo se da mejor atención y servicio.

JAVIER DE OÑA, SUBDIRECTOR FUNDACIÓN DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: La Fundación DKV Integralia en 25Tv.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Porqué DKV Integralia es especial.

Después de haber recibido muchos no. Llegas más predispuesto a dar todo lo que tienes

ELENA JACINTO, RESPONSABLE DE CALIDAD EN DKV INTEGRALIA.

Una forma distinta de enfrentarse al día a día. Trabajo en equipo, valorando a las personas y pensando en ellas, no tanto en la producción.

NOEMÍ ARRIETA, TRABAJADORA DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: DKV Integralia: una forma muy diferente de entender un trabajo.

Puedes ver este vídeo en YouTube: DKV Integralia lo ha sido todo, me siento super realizada y me encanta.

Me siento super realizada. A mi me ha servido de mucho estar aquí, tanto a nivel profesional como personal.

MARÍA ARJONILLA, SUPERVISORA SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE DKV SEGUROS.

Saber que soy independiente. Seguridad para mi hija también.

ANA GASOL, COORDINADORA SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNONICA DE ICR.

Puedes ver este vídeo en YouTube: DKV Integralia me ha dado mucha seguridad.

Puedes ver este vídeo en YouTube: DKV Integralia me impresiona como empresa.

Como empresa porque dan un valor a la salud. Dándose a la sociedad y por la sociedad, no solo en el terreno laboral, sino por todo lo que aportan.

PILAR SÁNCHEZ, TRABAJADORA DKV INTEGRALIA.

Estoy haciendo cosas impensables. Ni de lejos pensé poder hacer seguros y menos venderlos.

XAVI ROMERO, COORDINADOR DEPARTAMENTO COMERCIAL EN DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: DKV Integralia es un proyecto de vida para mi.

Puedes ver este vídeo en YouTube: DKV Integralia es mi segunda casa.

He pasado mucho, mucho tiempo aquí. Es como mi segunda casa

EVA ARROYO, SECRETARIA DE DIRECCIÓN.

Todos estamos aprendiendo cosas a diario en el trabajo. Nunca nos dejan de explicar con paciencia, cualquier duda que pueda surgir a las personas que estamos aquí.

ABDELMAOULA CHAKOUR, COORDINADOR DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE DKV SEGUROS.

Puedes ver este vídeo en YouTube: DKV Integralia siempre tiene paciencia.

Puedes ver este vídeo en YouTube: DKV Integralia es una familia.

DKV Integralia es una familia. La ayuda mutua hace posible que se puedan sacar adelante proyectos complejos, siempre con la confianza de quien se siente apoyado.

CARMELO GIMENO, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

Cuando estás con DKV, sabes que van a responder a tus necesidades.

XAVI ROMERO, COORDINADOR DEPARTAMENTO COMERCIAL EN DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: DKV, el Mercedes de los Seguros.

Puedes ver este vídeo en YouTube: El empoderamiento, una razón para el trabajo bien hecho.

Empoderar, palabra aprendida en DKV Integralia. Descubrir tus capacidades para ponerlas en marcha y gestionar mejor tu vida.

CRISTINA PASCUAL, TRABAJADORA DKV INTEGRALIA.

Cercanía y creer en la capacidad de cada uno de los trabajadores… Dos valores destacables.

DAVID RIVAS, EMPLEADO FUNDACIÓN DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Entrevista a David Rivas, Fundación DKV Integralia |DKV Seguros.

Puedes ver este vídeo en YouTube: La era digital va a cambiar la sociedad.

Es un avance… es el futuro. Es un cambio social, cambia la forma de trabajar, como darte a conocer, la manera de ofrecer tus servicios.

PILAR SÁNCHEZ, TRABAJADORA DKV INTEGRALIA.

Cuando llegué aquí fue todo diferente. Noté cercanía, calor, algo a lo que no estaba acostumbrada

REMEDIOS OLMO, SUPERVISORA DEL SERVICIO DE CITA PREVIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Qué estupendo trabajar en un sitio así.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Formación continua, aspecto fundamental en DKV Integralia.

Te forma alguien con mucha experiencia, y te lo cuenta paso a paso para entenderlo fácilmente.

IVÁN MARTÍNEZ, GESTOR EN SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA BANCO SABADELL.

La discapacidad no hace a ninguna persona diferente a otra. Entusiasmo, ganas de avanzar y crecer, son valores que nos caracterizan a los trabajadores de DKV Integralia.

CARMELO GIMENO, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Gente con ganas de avanzar y crecer.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Ímpetu y tesón para superar las barreras sociales.

Las dificultades que nos pone la sociedad. Nos planteamos la vida con más fuerza y más ganas, sacando adelante trabajos ante los que cualquier otra persona desfallecería.

ALFEDRO QUINTANA, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

No vemos a los chicos de DKV Integralia fuera del centro. Vengo porque pienso que a lo mejor no se van a acordar de mí, pero no porque tenga que venir a enseñarles nada.

MARIONA BUXADÉ, DIRECTORA DE COORDINACIÓN, INSTITUT CATALÁ DE RETINA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: La confianza de un cliente en su equipo de Call Center.

Puedes ver este vídeo en YouTube: La telefonía es uno de los tesoros de la empresa.

Solo vengo a saludar, todo es correcto. Para nosotros es como una delegación de la empresa, nos ha solucionado el problema de la telefonía y nos han quitado un estrés.

MARIONA BUXADÉ, DIRECTORA DE COORDINACIÓN, INSTITUT CATALÁ DE RETINA.

A mí Integralia me ha dado la vida porque llevaba 9 años sin trabajar a causa de la discapacidad. Aquí me han dado una oportunidad de poder sentirme mejor.

ARIADNA BERNABÉ, OPERADORA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Testimonio de nuestra compañera del centro de Zaragoza, Ariadna Bernabé.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Lo que más me gusta de trabajar en DKV Integralia.

DKV Integralia es una forma de realizarse. Vamos creciendo y siendo mejores profesionales, eso es una constante aquí.

NOEMÍ ARRIETA, TRABAJADORA DKV INTEGRALIA.

Todos hemos encontrado un hueco, nuestro hueco. Venimos a trabajar con alegría, porque podemos desarrollar nuestras capacidades.

CRISTINA PASCUAL, TRABAJADORA DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Como la maceta que encuentra su rincón y puede florecer.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Marketing de buscadores en Internet.

Continuamente formándome, nunca acabo de aprender. Posicionar las webs lo más arriba posible al menor coste, un trabajo necesario para cualquier empresa con web.

CÉSAR GARCÉS, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

Somos una ventana al exterior. Marketing digital es la base de nuestro trabajo, por experiencia vemos que la tecnología es la clave y que debemos estar a la última.

CARMELO GIMENO, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Marketing online en Zaragoza.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Nuestro carácter se basa en la profesionalidad.

La profesionalidad en el trato con el cliente. Hace que cada uno de ellos sea distinto y se le trate de forma personalizada, para que el resultado sea de diez.

ALFREDO QUINTANA, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

Integralia tiene una cosa muy importante: el objetivo puesto en la oportunidad laboral. Hay que luchar por los derechos de las personas con discapacidad. Solo si te lo crees se hace realidad. Integralia se lo cree.

PILAR DÍAZ, PATRONA DE LA FUNDACIÓN INTEGRALIA DKV.

Puedes ver este vídeo en YouTube: ¿Qué es lo que te atrajo de la Fundación Integralia DKV?

Puedes ver este vídeo en YouTube: Una persona “capaz” tendría que copiar nuestro ánimo.

Una persona “capaz” tendría que copiar nuestro ánimo. Si una persona con discapacidad lucha todos los días, más si cabe lo tienen que hacer las personas que no tienen ese problema.

JOSÉ MIGUEL PORQUET, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

El trabajo realizado es de altas capacidades. Se requiere una formación y unas aptitudes que hacen de DKV Integralia una entidad con un personal muy cualificado.

JOSÉ MIGUEL PORQUET, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Proyectos complejos con profesionalidad.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Tú puedes trabajar en DKV Integralia.

Tú puedes trabajar en DKV Integralia. Cualquier persona con discapacidad puede trabajar en DKV Integralia, todo el mundo debería darse la oportunidad de intentarlo.

CARMELO GIMENO, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

El buen trabajo se refleja. En nuestro caso, se nos reconoce y se nos valora.

REMEDIOS OLMO, SUPERVISORA DEL SERVICIO DE CITA PREVIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Reconocimiento del cliente en el Call Center.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Re-descrubriendo el gusto por la vida.

Superar adversidades para re-descubrir la vida. El sufrimiento no tiene término medio, te rompe o te hace crecer.

ANGEL VÁZQUEZ GARCÍA, CEO eCUSTOMER, FORMADOR EXPERIENCIA DE CLIENTE.

Al cliente le da seguridad saber quién hay detrás del teléfono. Nos reconocen por la marca DKV y por el servicio profesional que realizamos.

JOSEP RODRIGUEZ, RESPONSABLE DKV INTEGRALIA EL PRAT.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Relaciones Cliente-provedor Vs Colaboración en ecosistemas.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Si remamos todos, el equipo se beneficia.

Somos equipo, remamos todos, todos a una… Que se vea que somos uno, necesitamos de todos

XAVI ROMERO, COORDINADOR DEPARTAMENTO COMERCIAL EN DKV INTEGRALIA.

Animo a las empresas a conocer nuestro trabajo. En su actividad laboral, explotan multitud de capacidades que hacen que el resultado sea excelente.

CARLOS ROYO, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: En DKV Integralia, podemos dar los mismos servicios que una empresa ordinaria.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Siempre te sientes acompañado.

En toda mi trayectoria, en cada paso siempre tenía alguien al lado. Si empre estas acompañado y respaldado totalmente, nunca estas solo.

JOSEP RODRIGUEZ, RESPONSABLE DKV INTEGRALIA EL PRAT.

En Integralia creces tanto a nivel profesional como personal. Todos somos compañeros y nos ayudamos unos a los otros.

VERÓNICA MORÓN, OPERADORA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Testimonio de nuestra compañera del centro de Zaragoza, Verónica Morón.

Puedes ver este vídeo en YouTube: El sueño de Abdel tras su paso por DKV Integralia.

Ayudar a las personas con diversidad funcional en Marruecos es mi sueño. A mi me han ayudado mucho aquí, después me tocará ayudar allí.

ABDELMAOULA CHAKOUR, COORDINADOR DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE DKV SEGUROS.

Los límites te los pones tú. Pero mientras sigas aprendiendo, sigues creciendo.

ELENA JACINTO, RESPONSABLE DE CALIDAD EN DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Superación, todo depende de ti mismo.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Un trabajador feliz es un trabajador productivo.

La adaptación al puesto de trabajo está perfectamente diseñada. Permitiéndote desarrollar tu tarea laboral, en un ambiente adecuado y sin los problemas de la adaptabilidad.

CRISTINA PASCUAL, TRABAJADORA DKV INTEGRALIA.

Venir a trabajar es un reto, una oportunidad. Trabajar contenta, motivada, con ganas, con el deseo de romper tus propias barreras, nos hace implicarnos mucho más.

NOEMÍ ARRIETA, TRABAJADORA DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Venir a trabajar contenta hace que me implique mucho más.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Venimos a trabajar en equipo y a aprender.

He aprendido a trabajar en equipo y eso es muy grande.

BEATRIZ MANSILLA, TRABAJADORA DKV INTEGRALIA.

Uno de los objetivos que perseguía, era poder compaginar el trabajo con el deporte

IVÁN MARTÍNEZ, GESTOR EN SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA BANCO SABADELL.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Trabajo y deporte, la conciliación es posible.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Formación continua en el océano digital.

Formación continua en el océano digital. La formación es lo más importante para poder llevar a cabo su trabajo de forma satisfactoria. DKV Integralia te da esa oportunidad.

CARLOS ROYO, TRABAJADOR DKV INTEGRALIA.

Una vez que accedes a DKV Integralia. Te sientes muy acogido.

SONIA GONZÁLEZ, GESTORA EN DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Una acogida como en una familia.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Me la juego y me quedo.

Tenía 3 ofertas de trabajo pero … Me la juego, me la juego y me quedo.

SONIA GONZÁLEZ, GESTORA EN DKV INTEGRALIA.

Con las dificultades que tenemos. Hacemos lo que hace la gente normal.

ANA GASOL, COORDDINADORA SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA DE ICR.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Muy válidos no, el triple de válidos.

Puedes ver este vídeo en YouTube: Vengo de vacaciones con ganas de trabajar.

Si te llevas bien con los compañeros, el trabajo se hace más fácil.

MERCÉ LÓPEZ GRIFOLS, GESTORA EN SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA DE ICR.

Hemos roto la barrera cliente-proveedor. Esta cercanía nos ha permitido alcanzar objetivos muy ambiciosos

TRABAJADORES DKV INTEGRALIA.

Puedes ver este vídeo en YouTube: DKV Integralia y Kybalion.

Puedes ver este vídeo en YouTube: La sorpresa que me llevé es que yo era capaz.

Yo soy capaz… No solo sé hacer una cosa, sé hacer muchas más.

MERCÉ LÓPEZ GRIFOLS, GESTORA EN SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA DE ICR.