Busques feina i tens un certificat de discapacitat? Treballa amb la Fundación Integralia

linea temporal verde usada como separador linea temporal verde usada como separador

Descripción de oferta

Tens certificat de discapacitat i busques feina a Barcelona? Aquesta és la teva oportunitat.

Busquem persones per desenvolupar la seva carrera professional en el sector de l’atenció telefònica.

Si t’agrada l’atenció al client, volem coneixe’t. 

 

MISSIÓ:

– Atenció telefònica, via correu electrònic i altres canals a clients assignats per tipus de servei

 

REQUISITS IMPRESCINDIBLES:

– Estar en possessió d’almenys el 33% de discapacitat.

– Formació mínima: estudis de grau mitjà (FP, ESO,…)

– Competències digitals

 

FUNCIONS: 

– Recepció de trucades

– Assessorament telefònic, fax o email a clients de l’empresa a la qual prestem servei.

– Mantenir els estàndards de qualitat.

– Identificar les necessitats dels clients, aclarir informació, oferint solucions o alternatives.

– Crear relacions sostenibles i captar clients.

– Complir els objectius qualitatius i quantitatius personals i de l’equip

– Gestionar les autoritzacions sol·licitades via correu electrònic i fax, els membres de l’equip específic.

– Registrar les queixes suggeriments i reclamacions en el sistema informàtic.

Centro de trabajo

Sant Just Desvern (Barcelona)

Tipo de oferta de trabajo

Interna DKV Integralia

Inscríbete en la oferta

Rellena todos los campos del formulario, adjunta tu CV para que recibamos tu candidatura.