Miradas

“Que todos puedan escuchar quien somos,
que todo está por hacer y todo es posible”

Miquel Martí i Pol

#Miradas

Mi Experiencia en DKV Integralia

Guillermo Cortés, consultor de marketing online en Roca Salvatella, nos regala su mirada sobre la Fundación DKV Integralia tras haber realizado prácticas formativas con nuestros equipos.

Remei Olmos - Contact Center Barcelona
#Miradas

Reconocimiento del cliente en el Call Center

En DKV Integralia recibimos reconocimiento de parte del cliente. También los pacientes nos transmiten esa satisfacción por una atención telefónica excelente. El buen trabajo se refleja y es reconocido. Por eso se nos valora.

DKV Itegralia Zaragoza pilar sanchez co-aprendizaje
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Co-Aprendizaje

En DKV Integralia Zaragoza trabaja Pilar y nos habla de las sinergias que se pueden crear entre ella y la empresa y viceversa. Nos dice que la ayuda es mutua y que aprende mucho gracias a su trabajo.

Mari Arjonilla contact center barcelona
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DKV Integralia lo ha sido todo, me siento realizada y me encanta

Mari Arjonilla, supervisora del servicio de atención al cliente de DKV Seguros, nos relata emocionada lo que ha supuesto en su vida DKV Integralia

Elena Jacinto - Responsable de Calidad en DKV Integralia
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El cliente como eje central de nuestra actividad

Elena Jacinto, responsable de Calidad en DKV Integralia, nos habla de la calidad en la atención a los usuarios del call center y así contar con más clientes en el futuro.

Josep Rodriguez, contact center El Prat (Barcelona)
#Miradas

Aire fresco en DKV Integralia

Mi primera sensación de aire fresco, de claridad, un sitio adaptado al cien por cien, con espacios, con vistas, con la gente que está trabajando muy implicada, con una acogida muy fuerte, con una predisposición a ayudarte. Una impresión muy buena.

Josep Rodriguez, contact center El Prat (Barcelona)
#Miradas

Siempre te sientes acompañado

Empecé de operador, pase a supervisor, a comercial y ahora a director de centro. Durante toda mi trayectoria, siempre tenía alguien al lado que me apoyaba. Siempre te sientes acompañado por el coordinador, el supervisor, el director de centro. Nunca te sientes solo.

Josep Rodriguez, contact center El Prat (Barcelona)
#Miradas

Relaciones Cliente-proveedor Vs Colaboración en ecosistemas

La relación cliente y proveedor, va más allá, conocen al equipo que les atiende y reconocen perfectamente quién hay detrás del teléfono. Es el equipo del cliente. Y esto lo agradecen. Es una relación comercial y de profesionalidad, pero hay más.

Xavi Romero, Call Center comercial Barcelona
#Miradas

DKV Integralia es un proyecto de vida para mi

La Fundación DKV Integralia es un proyecto de vida. Estoy haciendo cosas que jamás en mi vida llegué a pensar que podría hacer. Un seguro médico, ni de lejos y venderlo, ni me lo imagino y mira donde estoy, de comercial.

Xavi Romero, Call Center comercial Barcelona
#Miradas

Si remamos todos, el equipo se beneficia

Con mi experiencia quiero potenciar que somos equipo y somos uno. Tenemos que ir todos a una, porque aquí remamos todos, tanto si las cosas están bien o mal, todo es en equipo. ¡Estoy muy contento!

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